* إذا وصل المنتج (المنتجات) إلى باب منزلك وبه تلف واضح ، فيرجى رفض التوقيع عليه ثم مراسلتنا.
* إذا كنت قد قبلت الطرد بالفعل ووجدت أنه تالف ، يرجى مراسلتنا في غضون 24 ساعة بعد وصول الطرد.
* لا تتخلص من أي مواد تغليف.
* إذا كنت قد تلقيت منتجك (منتجاتك) مع وجود عيب في المصنع ، فيرجى مراسلتنا في غضون 24 ساعة بعد استلام الطرد.
* يجب أن يكون المنتج (المنتجات) الذي تريد إرجاعه جديدًا مع عبوته الأصلية وأيضًا في حالة غير مستخدمة.
* في حالة عدم تمكننا من توفير بديل أو استبدال المنتج (المنتجات) ، سنقوم بترتيب رد الأموال لك ، ولكن يجب أن تدفع رسوم التوصيل. لذا من فضلك فكر أولاً ، ثم تصرف.
* أي حالات أخرى حسب الحالة.
بمجرد الموافقة على الإرجاع من قبلنا ، يجب إعادة العنصر إلينا في غضون يومين بعد استلامه. يجب أن يكون المنتج (المنتجات) المرتجع في حالة جيدة مع عبوته الأصلية.
إذا تم تأكيد أن العنصر المرتجع معيب أو تالف ، فسنرسل لك منتجًا جديدًا. خلاف ذلك ، سوف نرسل لك العنصر الأصلي مرة أخرى. يجب أن يدفع العميل تكلفة الشحن. الشروط المذكورة أعلاه تخضع لقرارنا النهائي.